Privatlivspolitik

I denne privatlivspolitik kan du læse om hvordan hvert enkelt selskab i OrderYOYO-koncernen som dataansvarlig behandler dine personoplysninger i en række forskellige situationer. Du kan nedenfor læse om de forskellige situationer, hvor der behandles personoplysninger om dig, herunder hvem der er dataansvarlig for den enkelte behandling.

Vi giver dig disse oplysninger, idet vi er forpligtet til det i overensstemmelse den Europæiske Unions generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Dataansvarlig
Når der i denne privatlivspolitik henvises til OrderYOYO, er dette en henvisning til det pågældende selskab i OrderYOYO-koncernen, der optræder som dataansvarlig i den konkrete situation, som nærmere beskrevet nedenfor. Du kan finde relevante kontaktoplysninger nederst på siden.

OrderYOYO er også databehandler
I forbindelse med OrderYOYOs levering af ydelser til vores kunder, optræder vi i nogle situationer som databehandler for kunderne. Vi gør opmærksom på, at denne privatlivspolitik alene omfatter de situationer, hvor OrderYOYO selv optræder som dataansvarlig, som nærmere beskrevet ovenfor.

Formål med og retsgrundlag for behandlingen
Vi behandler personoplysninger til en række forskellige formål i de situationer, som er nærmere beskrevet ovenfor. I skemaet nedenfor kan du læse mere om de forskellige formål med behandlingen af dine personoplysninger i de forskellige situationer. Du kan desuden se, hvilke oplysninger vi behandler i de forskellige situationer, og hvad retsgrundlaget for behandlingen er.

Modtagere af dine personoplysninger

Videregivelse til eksterne tredjeparter
Vi videregiver personoplysninger, som indgår i vores regnskabsmateriale, til de relevante myndigheder, herunder fx SKAT, i forbindelse med lovpligtig bogføring mv. Vi videregiver desuden oplysninger om din brug af hjemmesiden, til de tredjepartsudbydere, som du evt. har givet tilladelse til at placere cookies i forbindelse med din brug af hjemmesiden. Endelig kan vi i forbindelse med konkrete henvendelser, aftaler eller sager, videregive dine personoplysninger til vores relevante samarbejdspartnere, herunder eksterne rådgivere.

Videregivelse inden for OrderYOYO-koncernen
De personoplysninger, som måtte indgå i konkrete henvendelser, aftaler eller sager, samt personoplysninger der anvendes til almindelige salgs- og kundeserviceaktiviteter (såsom dine kontaktoplysninger), deles mellem OrderYOYOs koncernselskaber. Dette sker med henblik på at kunne tilbyde en effektiv og stabil kundeservice, uanset hvilket land du befinder dig i og hvilket OrderYOYO-selskab, du evt. har indgået en aftale med. Det betyder også, at vi kan have modtaget personoplysninger om dig fra et af vores koncernforbundne selskaber, fx til brug for håndteringen af sådanne henvendelser.

Brug af databehandlere
Vi overlader dine personoplysninger til vores databehandlere, som bl.a. hoster, udvikler samt yder support til OrderYOYO-koncernens IT-systemer, og/eller udsender servicebeskeder for os.

Overførsel af dine personoplysninger til tredjelande
I forbindelse med overladelsen af oplysninger til vores databehandlere, kan vi overføre dine personoplysninger til USA, Ukraine, Serbien og Filippinerne. Overførselsgrundlaget er Kommissionens afgørelse af 5. februar 2010 om standardkontraktbestemmelser for videregivelse af personoplysninger til registerførere etableret i tredjelande i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 95/46/EF, idet vi har indgået sådanne standardkontraktbestemmelser med de relevante modtagere af oplysningerne.

Opbevaring af dine personoplysninger
Vi er forpligtede til kun at opbevare dine personoplysninger i det tidsrum, der er nødvendigt til, at vi kan opfylde de formål, hvortil personoplysningerne blev indsamlet. På denne baggrund har vi fastsat de slettefrister, som fremgår af skemaet nedenfor. Vi sletter eller anonymiserer som udgangspunkt dine personoplysninger i overensstemmelse med nedenstående frister, medmindre fortsat opbevaring er nødvendig, fx til brug for konkrete sager eller lignende.

Hvor det nedenfor fremgår, at der sker sletning af dine personoplysninger, kan vi i stedet foretage anonymisering af oplysningerne, hvorefter oplysningerne ikke længere kan bruges til at identificere dig. Anonymiserede oplysninger er ikke omfattet af GDPR, idet der ikke længere er tale om personoplysninger.

Dine rettigheder mv.

Du har særlige rettigheder, som hjælper dig med kontrollere dine personoplysninger, og vi ønsker at gøre det nemt for dig at udøve disse rettigheder:

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte det dataansvarlige OrderYOYO-selskab. Du kan finde relevante kontaktoplysninger nederst på siden.

Retten til at trække samtykke tilbage (frameldelse af markedsføring)
Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyheder eller tilbud fra OrderYOYO, kan du trække dit samtykke tilbage ved at framelde dig markedsføring i de enkelte e-mails, du modtager. Du kan også kontakte os direkte på de oplysninger, der fremgår nederst på siden.

Hvis du trækker dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling indtil tilbagekaldelsen. Din tilbagekaldelse af samtykket har derfor kun virkning for fremtiden.

Kontakt
Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, bedes du kontakte det relevante dataansvarlige selskab i OrderYOYO-koncernen.

For at beskytte dine oplysninger kan vi i visse tilfælde bede dig bekræfte din identitet, før vi kan imødekomme din anmodning. Det vil derfor være praktisk, hvis du kontakter os via e-mail, samt inkluderer en henvisning til et evt. ordrenummer eller lignende i din henvendelse.